Atendimento e compras

Política de Devolução e Reembolso

Informações sobre cancelamentos, devoluções, trocas e reembolsos relacionados aos produtos recomendados pela LMC Technologies.

1. Sobre as compras

A LMC Technologies atua como uma plataforma de recomendação de produtos e pode divulgar ofertas de lojas parceiras.

Ao clicar em uma oferta, o usuário pode ser direcionado para o site ou aplicativo da loja parceira, onde a compra é efetivamente realizada.

A LMC Technologies não recebe o pagamento do pedido, não realiza a venda diretamente e não mantém a posse dos produtos comercializados pelas lojas parceiras.

2. Solicitação de devolução

Caso o comprador queira devolver um produto, deverá utilizar os canais de atendimento da loja onde a compra foi realizada.

A solicitação deverá seguir os procedimentos, prazos e condições apresentados pela loja parceira e pela legislação aplicável.

3. Cancelamento do pedido

Solicitações de cancelamento devem ser feitas diretamente junto à loja responsável pela venda.

A possibilidade de cancelamento, bem como os respectivos procedimentos e prazos, dependerá do estágio do pedido e das regras aplicáveis à compra.

4. Produtos com defeito ou problema

Caso o produto apresente defeito, avaria, divergência em relação ao pedido ou outro problema relacionado ao fornecimento, o comprador deverá entrar em contato com a loja responsável pela venda.

A loja parceira será responsável por orientar o comprador sobre os procedimentos necessários para análise, troca, devolução ou eventual reembolso.

5. Reembolso

Os pagamentos são realizados diretamente à loja parceira. Dessa forma, eventuais reembolsos são processados pela própria loja ou pela plataforma responsável pelo pagamento.

A LMC Technologies não processa pagamentos, não mantém valores de pedidos e não realiza diretamente o reembolso de compras efetuadas nas lojas parceiras.

6. Compras realizadas na Shopee

Alguns produtos recomendados pela LMC Technologies são disponibilizados por meio de ofertas da Shopee.

Quando a compra for realizada na Shopee, o comprador deverá utilizar os mecanismos de atendimento, devolução, cancelamento e reembolso disponibilizados pela própria plataforma e pelo vendedor responsável.

Os procedimentos e prazos aplicáveis poderão variar conforme o produto, vendedor, pedido e regras vigentes no momento da compra.

7. Prazo para devolução

Os prazos para solicitar uma devolução ou cancelamento dependem das condições da loja responsável pela venda e dos direitos previstos pela legislação brasileira.

O comprador deve verificar as condições apresentadas pela loja no momento da compra e observar os prazos informados em seus canais oficiais de atendimento.

8. Trocas

Quando aplicável, as solicitações de troca devem ser realizadas diretamente com a loja responsável pelo pedido.

A disponibilidade e as condições para troca dependem do produto, motivo da solicitação, estoque disponível e regras aplicáveis à compra.

9. Produtos não recebidos

Caso o pedido não seja recebido, o comprador deverá consultar o rastreamento e utilizar os canais de atendimento da loja responsável pela compra.

A LMC Technologies não possui controle sobre o transporte ou sobre os procedimentos operacionais da entrega.

10. Direitos do consumidor

Nada nesta política tem a finalidade de limitar direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

As condições específicas aplicáveis a cada compra deverão ser verificadas junto à loja responsável pelo pedido.

11. Responsabilidade da LMC Technologies

A LMC Technologies disponibiliza informações e links de recomendação para facilitar a pesquisa de produtos.

A responsabilidade pela comercialização, pagamento, processamento do pedido, entrega, atendimento pós-venda, devolução, troca e reembolso pertence à loja parceira responsável pela venda.

Importante

Antes de finalizar uma compra, verifique na loja parceira as condições específicas de pagamento, entrega, cancelamento, devolução, troca e reembolso aplicáveis ao produto escolhido.

Última atualização: 18/09/2026